In den vergangenen Jahren habe ich mein Bestes gegeben, um Ihnen zuverlässige und kompetente Unterstützung in allen IT-Fragen zu bieten. Es ist mir ein Anliegen, Sie darüber zu informieren, dass es notwendig geworden ist, einige Anpassungen vorzunehmen. Aufgrund der steigenden Anforderungen und der ständigen Weiterentwicklung in der IT-Branche, habe ich beschlossen, eine Wartungspauschale einzuführen. Diese ermöglicht es mir, die ständige Verfügbarkeit und den schnellen Support sicherzustellen, den Sie von mir gewohnt sind.